先日、午前・午後2本の研修を担当させていただきました。
約130名の皆さまにご参加いただき、活気あふれる時間となりました。
今回はご要望により、新たなロールプレイも導入。
現場でのお困りごとをもとに、皆さまと一緒に考えながら進める講座は、回を重ねるごとにどんどんブラッシュアップされています。
会場は見晴らしもよく、広々とした空間。
歩きながらコミュニケーションを取りつつ、リラックスした雰囲気で進行できました。
再来週も引き続き2本の研修。
皆さまにとって、
少しでもカスハラ防止に繋がる時間となるよう、全力でお届けします！
2025年6月4日に成立した改正労働施策総合推進法により、すべての企業にカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が義務化され、2026年度中に施行されます。
現場の声を反映した研修で、未然防止の意識づくりを広げていきたいと思いきます。
このような機会をいただき心より感謝申し上げます。
心理学の学校Tree
代表理事 吉村園子
